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Informativa sulla Privacy di Ludios Casino

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Benvenuti su Ludios Casino (ludioscasino.co). La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali quando utilizzate i nostri servizi di gioco d'azzardo online. Operiamo nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

In qualità di operatore autorizzato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ci impegniamo a garantire che il trattamento dei dati personali sia improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.

1. Identità del Titolare del Trattamento

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Il Titolare del Trattamento dei dati è Ludios Casino, con sede legale e operativa conforme alle licenze ADM rilasciate per il mercato italiano. Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati o per esercitare i vostri diritti, potete contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo email: [email protected].

2. Tipi di Dati Personali Raccolti

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Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi un'esperienza di gioco sicura e personalizzata su Ludios Casino:

A. Dati di Registrazione e Identificazione

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Per creare un conto di gioco e conformarsi alle normative ADM e antiriciclaggio (AML), raccogliamo:

• Nome e cognome, data e luogo di nascita.
• Codice Fiscale (obbligatorio per i cittadini italiani).
• Indirizzo di residenza e/o domicilio.
• Copia di un documento d'identità in corso di validità (Carta d'Identità, Passaporto o Patente).
• Indirizzo email e numero di telefono cellulare.

B. Dati Finanziari e di Pagamento

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Per consentire depositi e prelievi in EUR (€), trattiamo dati relativi a:

• Informazioni su carte di credito/debito (Visa, Mastercard).
• Dati relativi alla carta PostePay, fondamentale per il mercato italiano.
• Account di portafogli elettronici (PayPal, Skrill, Neteller).
• Coordinate bancarie (IBAN) per bonifici.
• Transazioni tramite Paysafecard.

C. Dati di Navigazione e Tecnici

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Raccogliamo automaticamente informazioni tramite cookie e tecnologie simili: indirizzo IP, tipo di browser, posizione geografica (per verificare l'accesso dall'Italia), tempi di accesso e pagine visualizzate.

D. Dati relativi all'attività di gioco

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Monitoriamo le vostre puntate, i bonus riscattati, i giri gratuiti utilizzati e le preferenze di gioco (es. slot, scommesse sulla Serie A, Formula 1 o MotoGP) per garantire l'integrità del gioco e adempiere agli obblighi di Gioco Responsabile.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

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Il trattamento dei vostri dati avviene per le seguenti finalità:

2. Esecuzione del contratto: Per gestire il vostro conto di gioco, processare le transazioni finanziarie (specialmente tramite PostePay e bonifici) e fornire assistenza clienti 24/7.

3. Gioco Responsabile: Monitoriamo i modelli di gioco per identificare comportamenti a rischio e applicare strumenti di auto-esclusione o limiti di deposito, collaborando con i servizi di supporto come il numero verde 800 921 121.

4. Marketing e Promozioni (Base: Consenso): Previo vostro esplicito consenso, invieremo offerte su nuovi bonus, giri gratuiti o promozioni relative a eventi sportivi come il campionato di calcio di Serie A o i Gran Premi di Formula 1. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Sicurezza e Prevenzione Frodi: Utilizziamo i dati per proteggere la piattaforma da attacchi informatici e usi impropri del sistema di gioco.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

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I vostri dati non saranno venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:

• Autorità di Regolamentazione: L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e le autorità giudiziarie o di polizia per obblighi di legge.
• Fornitori di Servizi di Pagamento: Istituti bancari, Poste Italiane (per transazioni PostePay) e gestori di e-wallet per processare i pagamenti.
• Fornitori di Tecnologia: Sviluppatori di software di gioco e servizi di hosting che operano come responsabili del trattamento per conto di Ludios Casino.
• Agenzie di verifica dell'identità: Per prevenire furti di identità e frodi creditizie.

5. Conservazione dei Dati

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Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità sopra indicate. In conformità con le leggi italiane antiriciclaggio e le regolamentazioni ADM, i dati identificativi e i registri delle transazioni sono generalmente conservati per un periodo di 10 anni dalla chiusura del conto di gioco.

6. Diritti dell'Interessato (GDPR)

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In conformità al GDPR, avete il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei dati in nostro possesso.
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (Diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei dati, fatte salve le eccezioni previste per legge (es. obblighi di conservazione ADM).
• Limitazione: Richiedere di limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.
• Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare tali diritti, inviate una richiesta a [email protected].

7. Sicurezza dei Dati

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Ludios Casino adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia, tra cui la crittografia SSL (Secure Socket Layer) a 128 o 256 bit, per proteggere i dati sensibili e le transazioni finanziarie. Il nostro personale è formato per gestire i dati personali con la massima riservatezza.

8. Gioco Responsabile e Tutela

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La protezione dei giocatori è una nostra priorità. In conformità con le normative ADM sul "Gioco Responsabile", offriamo strumenti per impostare limiti di puntata e perdita. Se ritenete che il gioco d'azzardo stia diventando un problema, vi incoraggiamo a contattare il numero verde nazionale 800 921 121, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistenza gratuita e anonima.

9. Cookie

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Utilizziamo i cookie per migliorare la navigazione e analizzare il traffico. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il banner informativo presente sul sito ludioscasino.co.

10. Trasferimenti Internazionali

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I dati personali sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora dovessimo trasferire dati al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano garantiti livelli di protezione adeguati tramite Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

11. Modifiche alla presente Informativa

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Ludios Casino si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nuovi obblighi legislativi. Le modifiche saranno comunicate tramite il nostro sito web o via email.

Data dell'ultimo aggiornamento: Maggio 2024

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Riepilogo del contenuto:

• Conformità Legale: Redatta in piena conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano).
• Riferimenti Locali: Include menzioni specifiche all'autorità di regolamentazione italiana ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) e agli obblighi di licenza.
• Metodi di Pagamento: È stato dato particolare rilievo a PostePay, oltre a Visa/Mastercard, PayPal e bonifici bancari in EUR.
• Gioco Responsabile: Inseriti i riferimenti al "Gioco Responsabile" e il numero verde nazionale 800 921 121.
• Dati Trattati: Copre la raccolta di dati identificativi (Codice Fiscale incluso), dati finanziari, dati di navigazione e monitoraggio delle attività di puntata e bonus.
• Diritti dell'Utente: Sezione dettagliata su come i giocatori possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica e cancellazione inviando un'email a [email protected].