Villkor

Gemini said

Välkommen till Ludios Casino. Dessa allmänna villkor ("Villkoren") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig ("Spelaren", "Användaren" eller "Du") och Ludios Casino ("Bolaget", "Vi", "Oss" eller "Vår"). Genom att registrera ett konto, sätta in pengar eller använda någon av de tjänster som tillhandahålls på ludioscasino.co, bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet.

Vi uppmanar dig att läsa dessa Villkor noggrant. Om du inte accepterar någon del av dessa Villkor får du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

1. Allmän information och Licensiering

Ludios Casino drivs i enlighet med svensk lagstiftning och regleras av Spelinspektionen. Sedan den 1 januari 2019 krävs en svensk licens för att tillhandahålla onlinespel på den svenska marknaden. Ludios Casino innehar en giltig licens för kommersiellt onlinespel och vadhållning online.

Genom att spela hos oss interagerar du med en plattform som uppfyller de strikta krav som ställs i Spellagen (2018:1138) och Spelförordningen (2018:1475). Syftet med dessa lagar är att säkerställa ett högt konsumentskydd, hög säkerhet i spelen och att minska de negativa sociala konsekvenserna av spelande.

2. Behörighet och Registrering

För att skapa ett konto och spela hos Ludios Casino måste följande kriterier vara uppfyllda:

Åldersgräns: Du måste vara minst 18 år gammal. Det är ett lagbrott för minderåriga att spela om pengar.
Bosättning: Du måste vara folkbokförd i Sverige.
Verifiering: All registrering och inloggning sker via BankID. Detta är nödvändigt för att säkerställa din identitet och för att vi ska kunna uppfylla våra skyldigheter gällande "Känn din kund" (KYC).
Självexkludering: Du får inte vara registrerad i det nationella självavstängningsregistret Spelpaus.se. Om du har stängt av dig via Spelpaus kommer du nekas åtkomst till våra tjänster.
Personligt konto: Du får endast inneha ett (1) konto hos Ludios Casino. Dubbla konton kommer att stängas omedelbart och eventuella vinster kan komma att konfiskeras.

3. Din Användarprofil och BankID

Vi använder BankID som den primära metoden för identifiering. Detta innebär:

Säkerhet: Din profil är direkt kopplad till ditt personnummer, vilket förhindrar bedrägerier.
Uppdatering av uppgifter: Du är ansvarig för att se till att de uppgifter som hämtas via din e-legitimation är korrekta. Om du byter namn eller adress uppdateras detta normalt automatiskt, men du bör verifiera detta i dina kontoinställningar.
Sekretess: Du får aldrig låta någon annan använda ditt BankID för att logga in på Ludios Casino. Du är personligt ansvarig för alla transaktioner och all spelaktivitet som sker via ditt konto.

4. Insättningar och Uttag

Ludios Casino strävar efter att erbjuda de snabbaste och säkraste betalningsmetoderna på den svenska marknaden.

4.1 Betalningsmetoder

Vi stöder följande metoder för insättningar och uttag:

Swish: Instant P2P-betalningar direkt från ditt bankkonto.
Trustly: Direktbanköverföringar med BankID-verifiering.
Zimpler: Smidiga konto-till-konto-överföringar.
Kortbetalningar: VISA och MasterCard (notera att bankavgifter kan tillkomma).
Paysafecard: Förbetalda värdebevis.

4.2 Insättningsregler

Minsta insättning är normalt 100 SEK, om inget annat anges vid specifika kampanjer.
Alla insättningar måste komma från ett konto eller en metod som står i ditt eget namn. Insättningar från tredje part är strängt förbjudna.
Enligt svensk lag måste du ange dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser innan du kan börja spela ("spela").

4.3 Uttagsregler

Vi strävar efter att behandla alla uttag inom 24 timmar. Vid användning av Swish eller Trustly sker utbetalningen ofta inom några minuter efter godkännande.
Uttag måste göras till samma metod som användes vid insättning (principen om "Closed Loop"), såvida detta inte är tekniskt omöjligt.
Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation (t.ex. styrkande av förmögenhet eller adressbevis) innan ett uttag godkänns för att motverka penningtvätt.

5. Bonusar och Kampanjer

Ludios Casino följer de strikta reglerna för bonusar enligt den svenska spellicensen.

5.1 Välkomstbonus

Enligt svensk lag får en licensierad operatör endast erbjuda en (1) välkomstbonus per spelare vid den första speltillfället.
Om du tidigare har tagit emot en bonus från en annan webbplats som drivs under samma licens som Ludios Casino, är du inte berättigad till en ny bonus.
Bonusen kan bestå av en insättningsbonus (t.ex. 100% upp till ett visst belopp i SEK) eller gratisspins (free spins).

5.2 Omsättningskrav

Alla bonusar kommer med specifika regler och villkor som anges vid erbjudandet.
Standardomsättningskrav måste uppfyllas inom 60 dagar från det att bonusen aktiverades. Om kraven inte uppfylls inom denna tid förfaller bonusen och eventuella vinster genererade från den.
Högsta tillåtna satsning (bet) med bonuspengar är 50 SEK per spelrunda, om inget annat anges.

6. Ansvarsfullt Spelande

Ludios Casino är djupt engagerat i ansvarsfullt spelande. Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar.

6.1 Obligatoriska verktyg

Enligt Spelinspektionens regler tillhandahåller vi följande verktyg:

Självtest: Ett verktyg där du kan testa dina spelvanor anonymt.
Insättningsgränser: Du måste sätta gränser för hur mycket pengar du kan sätta in per dag, vecka och månad.
Tidsgränser: Du kan ställa in hur lång tid du får vara inloggad.
Spelpaus.se: Direktlänkar till det nationella registret för självavstängning finns synliga på alla sidor. En avstängning via Spelpaus omfattar allt licensierat spel i Sverige, inklusive fysiska casinon och ombud.

6.2 Stödlinjen

Om du eller någon i din närhet har problem med sitt spelande rekommenderar vi att du kontaktar Stödlinjen.

Webbplats: stodlinjen.se.
Telefon: 020-819 100 (Kostnadsfritt och anonymt).

7. Regler för Spel och Vadhållning

7.1 Casino

Alla casinospel hos Ludios Casino använder en certifierad Random Number Generator (RNG) för att säkerställa slumpmässiga och rättvisa resultat. Vi kan inte påverka utfallet i enskilda spelomgångar.

7.2 Sport och Odds

För vadhållning på sport, såsom fotboll (Allsvenskan), ishockey (SHL) eller internationella evenemang, gäller följande:

Resultat fastställs baserat på officiella källor direkt efter evenemangets slut.
Vid inställda eller uppskjutna matcher förbehåller vi oss rätten att annullera spel enligt de specifika reglerna för den sporten.
Maxinsatser kan variera beroende på marknad och sport.

8. Anti-penningtvätt (AML) och CTF

Som licensierad aktör är Ludios Casino skyldigt att följa Penningtvättslagen. Detta innebär att vi aktivt övervakar transaktioner för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.

Vi genomför löpande kontroller av alla transaktioner.
Misstänkt aktivitet rapporteras till Finanspolisen utan att spelaren meddelas.
Vi kan kräva "Source of Wealth" (bevis på var pengarna kommer ifrån) om dina insättningar når vissa tröskelvärden. Detta kan inkludera lönespecifikationer, utdrag från försäljning av egendom eller liknande dokumentation.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på ludioscasino.co, inklusive texter, grafik, logotyper, bilder och mjukvara, tillhör Ludios Casino eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera eller använda vårt innehåll för kommersiella ändamål utan skriftligt godkännande.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av tekniska fel, avbrott i internetuppkopplingen eller felaktig hantering av ditt konto från din sida.
Vid eventuella systemfel som leder till felaktiga odds eller utbetalningar ("vinst"), förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och justera ditt saldo i efterhand.
Vi garanterar inte att webbplatsen kommer att vara tillgänglig dygnet runt utan avbrott, även om vi strävar efter 100% drifttid.

11. Sekretess och Dataskydd (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att identifiera dig, hantera betalningar och uppfylla lagkrav kring ansvarsfullt spelande.
Dina data delas endast med tredje part (t.ex. betalningsleverantörer eller myndigheter) när det är nödvändigt för tjänstens utförande eller enligt lag.
Du har rätt att begära utdrag av den information vi har om dig samt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.

12. Klagomål och Tvistlösning

Om du är missnöjd med vår tjänst eller anser att vi har brutit mot dessa Villkor, ber vi dig följa nedanstående process:

Kundtjänst: Kontakta vår support på [email protected]. Vi strävar efter att besvara alla ärenden inom 48 timmar.
Eskalering: Om du inte är nöjd med supportens svar kan du begära att ärendet prövas av vår ledning.
Extern prövning: Om en tvist inte kan lösas mellan oss har du rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Adress: Box 174, 101 23 Stockholm Webbplats: arn.se.
Online Dispute Resolution (ODR): Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning.

13. Ändringar av Villkoren

Ludios Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar kommer du att meddelas via e-post eller genom ett meddelande vid nästa inloggning. Du måste då acceptera de nya villkoren för att fortsätta använda ditt konto. Mindre ändringar (t.ex. språkliga korrigeringar) kan ske utan föregående meddelande.

14. Kontraktsbrott

Om du bryter mot dessa Villkor, eller om vi har rimliga skäl att misstänka bedrägeri, olaglig aktivitet eller missbruk av bonussystemet, har vi rätt att:

Varna dig skriftligen.
Omedelbart stänga av ditt konto tillfälligt eller permanent.
Hålla inne medel på kontot för att täcka eventuella skador eller återkräva orättmätiga vinster.
Informera relevanta myndigheter eller polisen.

15. Giltighet och Jurisdiktion

Dessa Villkor styrs av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.

Om någon del av dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller ogenomförbar av en domstol eller myndighet, ska resterande delar av Villkoren fortsätta att gälla i full kraft.

16. Kontaktuppgifter

För frågor gällande dessa Villkor eller din upplevelse hos oss, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected].

Webbplats: ludioscasino.co.

Sammanfattning av dina skyldigheter:

Du är över 18 år och bosatt i Sverige.
Du använder endast ditt eget BankID och egna betalningsmetoder.
Du har läst och förstått reglerna för välkomstbonusen.
Du är medveten om riskerna med spel och använder våra verktyg för ansvarsfullt spelande.
Du spelar inte om du har en aktiv avstängning via Spelpaus.

Senast uppdaterad: 1 maj 2026.